Conforme e-mail anterior
Hoje vim aqui desabafar sobre uma coisa pequena e boba, mas que me tira do sério. Não bate uma raiva profunda por aí também quando alguém vai falar com você no trabalho e escreve naquele tom de “conforme e-mail anterior”? Como se fosse o maior favor do mundo ter que repetir uma coisa que já foi dita! Mas eu não posso ter uma dúvida? Devo ficar guardando isso só para não receber uma patada de “conforme e-mail anterior”? Não posso não ter entendido o que a pessoa disse no e-mail anterior? Aff... é uma falta de paciência que me irrita profundamente.
Agora tem uma coisa pior do que isso que também ocorre com certa frequência. É quando você pergunta alguma coisa e a pessoa te responde: conforme o e-mail/manual/guia/documento, faça X. Mas, no próprio e-mail/manual/guia/documento está escrito faça Y.
Ontem mesmo isso aconteceu comigo. Fiquei me perguntando: essa pessoa tá me tirando pra burra? Primeiro porque ela se dirigiu a mim naquele tom de “conforme e-mail anterior”. Segundo porque ela disse uma coisa que não tem nada a ver com a outra. Aí, nesses casos, a gente fica mais perdido ainda. Vou seguir o documento ou o que a pessoa disse?
Eu não sou a pessoa mais sensível do mundo quando se trata do exercício dos ofícios. Juro pra vocês que sou chorona, emotiva e tudo mais, mas sei lidar muito bem com a pressão e com esse mundo do “corporativo”. Não estou lá para fazer amigos. Não estou lá para ser só sorrisos. Estou lá só para fazer o meu trabalho.
Dentro da minha forma de trabalhar, não sou delicada. Podem me dizer que o que eu fiz está errado. Vão sem medo. Podem meter a mão no texto, alterar aqui, recortar de lá. Podemos estabelecer novos parâmetros, podemos inventar em cima e fazer outra coisa totalmente diferente. Não estou nem aí. Não tenho “apego de autora” com esse tipo de coisa.
Me incomodo quando não posso ser assim com os outros. Quando, para dizer que a vírgula está errada, que o texto ficaria melhor assim ou assado, que não é assim que se aborda determinado tema, eu preciso ter todos os dedos, falar como quem pisa em ovos. Fico pensando: pelo amor de Deus, é só trabalho!! Parece, de vez em quando, que eu digo coisas que estão ofendendo até a tataravó das pessoas. Mas, na verdade, é só trabalho. Só estamos buscando o melhor resultado.
Já fui chamada de grossa por dizer o que eu penso de verdade inúmeras vezes. Mudei a minha forma de dizer. Passei a enfeitá-la. Mas sou considerada grossa mesmo assim, porque não digo que está perfeito quando eu não acho que está perfeito.
Trabalhei em um lugar onde, por muito tempo, eu tinha que falar que tudo era “por gentileza”. Por gentileza, inserir aqui o crédito. Por gentileza, considerar isso e aquilo. Por gentileza, validar a fotografia inserida aqui. Mas aquilo foi me comendo por dentro. Como assim “por gentileza”? Aquilo não era uma gentileza. Era o trabalho da pessoa. Ela tinha que inserir o crédito. Ela tinha que considerar isso e aquilo. Ela tinha que validar a fotografia. Assim como eu tinha que fazer as minhas coisas. Se não o livro não sai, a aula não é montada, o texto não fica pronto! É simples assim!! Mas muitas pessoas gostam sempre de ser tratadas “com gentileza”. Gentileza pra mim não é isso.
Por mais que eu lide de uma forma muito prática no trabalho, nunca fui, ao contrário do que dizem por aí, grossa. Nunca falei algo para que alguém se achasse burro, incapaz ou inferior. Nunca deixei de escutar até as críticas que eu mesma considerava injustas. Nunca deixei ninguém em dúvida entre o que eu dizia e o meu “e-mail anterior”. Sou solícita. Mais do que isso: gosto de construir junto. Fulano veio me perguntar qual é o padrão para resolver determinada questão. Se for algo que eu sei, respondo com todas as indicações. Mas quando é algo que eu também não sei, digo isso abertamente, sem rodeios. E proponho: vamos criar um padrão junto com os outros envolvidos nessa operação? Mas eu te pergunto: você acha que alguém quer fazer isso?
Me torno mais grossa ainda quando percebem que não trato as pessoas do trabalho como “amigos”. Que tudo ali para mim “é trabalho”. É porque é isso mesmo, gente. Entenderam certinho. E até quando a gente trabalha com os amigos se torna uma coisa complicada, porque de vez em quando precisamos dizer coisas que diríamos de forma relativamente tranquila para os colegas de trabalho, mas que se tornariam muito mais complicadas se precisássemos dizer para os amigos. É raro encontrar um amigo com quem daria certo transferir a parceria também para esse mundo das obrigações.
É porque amizade está, para mim, longe de todos os “por gentilezas” mais falsos que eu já disse na minha vida. Na amizade, sim, fazemos todas as gentilezas e de bom grado. No trabalho, podemos fazer uma ou outra de vez em quando. Mas não devemos misturar o que é trabalho e o que é gentileza. Se não, tudo o que a gente faz normalmente acaba se tornando menos do que a obrigação, uma vez que a própria gentileza já se tornou regra.
No fundo, o negócio é meio assim: sim, estou aqui porque trabalho, e, em suma, porque sou “obrigada”. Não, não precisamos fazer dessa obrigação uma coisa tenebrosa, mas tampouco temos a responsabilidade de fazer disso aqui o paraíso na Terra. Temos a possibilidade, sempre, de fazer um trabalho competente, de nos entendermos em questões práticas, de ajudarmos uns aos outros. Sem melindres, sem afetações, sem sentimentos de grandes traições. Sem novela. Detesto “novela” no trabalho de um jeito que vocês não têm ideia...
Eu me considero, portanto, uma ótima colega de trabalho e talvez uma péssima amiga no trabalho. Mas grossa sei que não sou. Grossa... aí pra mim já é demais. Fria, distante, fechada, prática, “bicho do mato”: até aceito. Trabalho é trabalho, minha gente. É para isso que servem as equipes: o objetivo é cada um dar o melhor que tem de si naquele momento (que varia, pode ser muito em um momento e pouco em outro) e, depois, seguir a vida rumo a outras coisas que nos importam mais. E aí, sim, conceder todas as gentilezas do mundo.
Quer comentar esse texto? Dê um alô no Guestbook do blog.
- Para escrever para mim, clique aqui. Caso aguarde uma resposta, verifique também a sua caixa de spam.